Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer de la manière dont C-Time, située au 304 Rue Blanqui 59156 Lourches, collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site https://www.c-time.fr ou nos services. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Données fournies par l’utilisateur : informations de contact (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone), informations de facturation (adresse, moyen de paiement), et toute autre information fournie volontairement.
Données collectées automatiquement : informations relatives à la navigation sur le site, adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc.
Données de cookies : lorsque vous naviguez sur notre site, des cookies peuvent être stockés sur votre appareil pour améliorer votre expérience.

3. Finalité de la collecte des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

Gérer vos commandes et assurer le suivi des transactions.
Répondre à vos demandes d’assistance et vous fournir un service client efficace.
Améliorer nos produits et services en analysant vos préférences et vos interactions avec le site.
Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement).
Personnaliser votre expérience utilisateur sur le site.
Respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données

Les données personnelles collectées peuvent être partagées avec :

Les prestataires de services : pour le traitement des paiements, la livraison, le marketing, le support technique et l’analyse des données.
Les autorités légales : dans le cadre de la conformité aux obligations légales, sur demande des autorités ou pour protéger les droits de C-Time.

Nous veillons à ce que ces tiers respectent des normes strictes de confidentialité et de protection des données.

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Les informations de compte et de commande sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de la relation commerciale, et conformément aux obligations légales.
Les informations de navigation et de cookies sont conservées pour une durée de 13 mois maximum.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et protéger vos données contre toute perte, altération, accès ou divulgation non autorisés.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à contact@c-time.fr.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et pour collecter des statistiques de visite. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour être informé de leur installation.

9. Modification de la politique de confidentialité

C-Time se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, dans la mesure du possible, vous en serez informé par e-mail.

10. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Adresse e-mail : contact@c-time.fr
Adresse postale : 304 Rue Blanqui 59156 Lourches